FAQ
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Q결제 중 컴퓨터가 다운(혹은 오류 발생)되었는데 결제가 제대로 되었는지 확인할 수 있나요?
A
Good Pello에서 결제하신 모든 결제내역 및 매출전표는 결제완료 후 회원정보에 등록되어 있는 고객님의 이메일주소로 자동 발급됩니다.
또한 [ My Account > 구매내역 ]을 통해서도 결제내역을 확인하실 수 있습니다.
결제내역이 정상적으로 확인되지 않는 경우 [ 고객센터 > 1:1 문의 ] 또는 전화 (02-3446-5048)로 문의해 주시면 결제내역 확인을 도와드리겠습니다. -
Q타인의 명의로 된 결제수단을 사용할 수 있나요?
A
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Q구매한 적이 없는데 저도 모르게 요금이 청구되어 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
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Q결제내역은 어떻게 받을 수 있나요?
A
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Q세금계산서는 어떻게 발급 받을 수 있나요?
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Q카드결제 시 공인인증서가 반드시 필요하나요?
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Q결제 후 바로 콘텐츠 이용이 가능한가요?
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Q 카드 결제 시 팝업이 뜨지 않아서 결제를 할 수 없습니다. 어떻게 해야 결제할 수 있나요?
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Q 가상계좌이체로 결제하였는데, 언제 확인할 수 있나요?
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Q 신용카드로 결제했는데, 언제 요금이 청구되나요?
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Q 결제 방법에는 어떤 것들이 있나요?
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Q결제 중 컴퓨터가 다운(혹은 오류 발생)되었는데 결제가 제대로 되었는지 확인할 수 있나요?
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Q결제 중 컴퓨터가 다운(혹은 오류 발생)되었는데 결제가 제대로 되었는지 확인할 수 있나요?
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