GoodPello 개인정보 취급방침

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“GoodPello”는 회원이 디지털 콘텐츠를 주문하거나 다양한 서비스를 이용하는 과정에서, 원활한 거래 처리와 편리하고 유익한 맞춤형 정보 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집된 정보는 해당 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 정보의 수집 범위나 이용 목적이 변경될 경우, 사전에 회원의 동의를 반드시 구합니다.
GoodPello의 개인정보취급방침은 개인정보 보호와 관련된 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

[제1조] 총칙

GoodPello는 회원이 『개인정보 수집 및 이용안내』의 내용을 충분히 확인하고, ‘개인정보 수집 및 이용안내에 동의합니다.’ 버튼을 클릭함으로써 개인정보 수집에 동의할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. 회원이 해당 버튼을 클릭한 경우, GoodPello는 이를 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의로 간주합니다.
여기서 ‘개인정보’란, 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』에 따라, 생존하는 개인에 관한 정보 중 성명, 이메일 주소 등 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미하며, 다른 정보와 쉽게 결합하여 개인을 식별할 수 있는 경우 또한 포함됩니다.

1. 1. 개인정보 수집 및 이용 목적
   1. GoodPello는 수집한 회원의 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 활용합니다.
   2. - 디지털 콘텐츠 제공
   3. - 개별 회원 맞춤형 서비스 제공
   4. - 기타 부가 서비스 제공을 위한 기초 자료 활용
2. 2. 민감 정보의 비수집 원칙

   GoodPello는 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(예: 인종, 민족, 사상 및 신조, 출신지, 본적지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강 상태 등)은 수집하지 않습니다.

3. 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

   회원의 개인정보는 회원이 GoodPello에 가입한 시점부터 탈퇴 시점까지 보유 및 이용되며,관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고, 탈퇴 신청 즉시 해당 정보를 삭제합니다.

[제2조] 수집하는 개인정보 항목

GoodPello는 회원가입, 고객 상담 및 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 1. 수집 항목

   회원가입 시에는 이름, 아이디, 이메일 주소, 비밀번호, 국가, 주소, 우편번호, 상호(회사명) 등의 정보와 함께, 소셜 네트워크 계정을 통해 제공받는 정보(API 연동 정보 포함)를 수집합니다.

2. 2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목

   회원이 서비스를 이용하는 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 결제 내역, 콘텐츠 구매 및 다운로드 기록, 댓글 및 게시글 작성 내역 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 3. 유료 서비스 이용 시 수집되는 결제 정보

   유료 서비스 이용 시에는 결제 방식에 따라 신용카드(체크카드 포함) 결제 시 카드사명과 카드번호 등의 결제 정보가 수집되며, PayPal을 통한 결제 시에는 PayPal 계정에 등록된 이름, 이메일 주소 등 결제 확인에 필요한 정보가 수집될 수 있습니다.

4. 4. 개인정보 수집 방법

   개인정보는 홈페이지 회원가입, 회원정보 수정, 뉴스레터 구독 신청 등의 과정에서 수집되며,
   구글 애널리틱스 등 제3의 서비스로부터 제공되는 쿠키, IP 주소 등의 이용자 분석 정보 또한 포함될 수 있습니다.

[제3조] 개인정보의 수집 및 이용목적

GoodPello는 회원으로부터 수집한 개인정보를 아래의 목적을 위해 이용합니다.

1. 첫째, 회원 가입 및 본인 확인, 로그인, 이용자 식별 등 기본적인 회원 관리 업무를 수행하기 위해 개인정보를 사용합니다.
2. 둘째, 유료 서비스 이용에 따른 결제 처리, 구매 내역 확인, 세금계산서 발행 등의 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.
3. 셋째, 회원의 서비스 이용 이력과 활동 통계를 분석하여 맞춤형 콘텐츠 및 마케팅 자료를 제공하고, 서비스 품질 개선을 위한 기초 자료로 활용합니다.
4. 넷째, 각 개인정보 항목에 따른 구체적인 이용 목적은 다음과 같습니다.
   • 아이디, 비밀번호, 소셜 네트워크 계정: 회원 가입 및 로그인 수단으로 이용
   • 이메일 주소: 본인 확인 절차 및 뉴스레터, 공지 메일 등 정기적인 안내 발송에 이용
   • 국가, 주소, 우편번호, 상호(회사명): 구독 서비스 신청 및 라이선스 권한 부여를 위한 식별 정보로 이용

[제4조] 개인정보의 보유 및 이용기간

GoodPello는 회원으로부터 수집한 개인정보를 다음의 기준에 따라 보유 및 이용합니다.

1. 1. 회사 내부 방침에 따른 보유 및 이용 기간
   1. ① 회원의 고객정보, 접속 IP 정보 및 서비스 이용 기록은 회원 탈퇴 후에도 수사기관 요청 등에 협조하기 위한 목적으로 일정 기간 보존됩니다.
   2. ② 회원 탈퇴 이후에도 GoodPello는 서비스 운영의 연속성과 기록 보존을 위해, 상업적으로 적절한 기간 동안 회원의 프로필 정보 및 이용자 콘텐츠를 백업 또는 검수 목적으로 유지할 수 있습니다.
      또한 회원이 서비스 이용 중 제공한 게시글과 커뮤니케이션 내용(회원 간, 저자 간, 관리자 간의 대화 포함)은 서비스 이력 보존을 위해 무기한 보존 및 이용될 수 있습니다.
2. 2. 관련 법령에 따른 보유 및 이용기간

   GoodPello는 관계 법령에 따라 일정 기간 동안 개인정보를 보존해야 하는 경우, 해당 정보를 보관하며 다음과 같은 기준에 따릅니다. 보존된 정보는 정해진 목적 외의 용도로는 사용되지 않습니다.

   보존 항목	보존 기간	관련 법령
   방문에 관한 기록	3개월	통신비밀보호법
   본인확인에 관한 기록	6개월	정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   자료 등록 및 판매에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[제5조] 개인정보의 안정성 확보조치

GoodPello는 『개인정보보호법』 제29조에 따라 개인정보의 안정성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 및 물리적 보호 조치를 시행하고 있습니다.

1. 1. 내부 관리 계획 수립 및 시행

   개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립하고 이를 지속적으로 시행하고 있습니다.

2. 2. 암호화 조치

   회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 본인 외에는 알 수 없는 방식으로 보호됩니다. 또한, 중요한 데이터는 파일 저장 및 전송 과정에서도 암호화 기술을 적용하여 외부 유출을 방지하고 있습니다.

3. 3. 물리적 접근 제한

   개인정보가 포함된 문서, 보조 저장매체 등은 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하며, 무단 접근이 발생하지 않도록 물리적 보호 조치를 적용하고 있습니다.

[제6조] 개인정보의 파기절차 및 방법

GoodPello는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등, 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

1. 1. 파기절차

   회원이 회원가입 시 제공한 정보는 수집 목적이 달성되거나 보관 기간이 종료된 후, 내부 방침 및 관련 법령(제4조 참조)에 따라 안전하게 파기됩니다. 이때, 해당 정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 2. 파기방법
   1. ① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   2. ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방식으로 완전히 삭제합니다.
   3. ③ 회원 탈퇴 후에도 일정 기간 보존되는 개인정보는, 다른 개인정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리하며, 외부로 유출되거나 혼합되지 않도록 안전하게 보호합니다.

[제7조] 개인정보 제공

“GoodPello”는 회원의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자(다른 개인, 회사, 기관 등)에게 제공하지 않습니다. 단, 다음에 해당하는 경우에는 예외적으로 관련 법령에 따라 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 1. 전기통신기본법 등 관계 법령에 따라 국가기관이 요청한 경우
2. 2. 범죄 수사를 위한 목적이 있거나, 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우로서 관련 법률에 따라 요청받은 모든 정보를 제공해야 할 사유가 있는 경우
3. 3. 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 정보가 제공되는 경우

또한 GoodPello는 보다 다양한 서비스를 제공하기 위해, 회원의 개인정보를 제휴사에 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우에는 반드시 사전 동의를 구합니다. 이 경우, 다음의 내용을 개별 고지(예: 전자우편 발송)하여 회원의 명시적인 동의를 받은 후에만 정보를 제공 또는 공유합니다.

• 제공 또는 공유 대상 제휴사
• 제공되는 개인정보 항목
• 개인정보 제공 목적 및 사유
• 개인정보 보유 및 이용 기간
• 개인정보 보호 및 관리 방법

회원의 사전 동의 없이는 어떤 경우에도 개인정보를 제휴사에 제공하거나 공유하지 않습니다.

[제8조] 수집한 개인정보의 위탁

GoodPello는 회원의 동의 없이 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 서비스 운영상 개인정보 처리가 외부 위탁이 필요할 경우, 해당 위탁 대상자 및 위탁 업무의 내용을 회원에게 사전에 고지하고, 필요 시 동의를 받은 후 위탁을 진행하겠습니다.

[제9조] 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

회원은 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 탈퇴를 요청할 수도 있습니다.

1. 1. 개인정보 조회 및 수정은 회원 계정으로 로그인 한 후 [내 계정 > 계정 상세정보] 페이지에서 직접 진행할 수 있으며, 회원 탈퇴는 [내 계정 > 계정 상세정보 > 회원탈퇴] 절차를 통해 가능합니다.
2. 2. 1의 방법 외에도, 회원은 [고객센터 > 1:1문의] 또는 이메일을 통해 개인정보의 정정 또는 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
3. 3. 회원이 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 해당 정정이 완료되기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 바로 통지하여 정정이 이뤄지도록 합니다.
4. 4. 회원의 요청에 따라 해지되거나 삭제된 개인정보는 『제4조 – 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 기준에 따라 처리되며, 해당 정보는 그 외의 목적으로는 열람하거나 이용할 수 없도록 안전하게 관리됩니다.

[제10조] 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

GoodPello는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)' 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치·운영할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 운영 시 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1. 1. 쿠키의 사용 목적

   GoodPello는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 활용합니다.

   1. ① 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 방문 시간 등의 분석
   2. ② 이용자의 취향 및 관심사 파악을 통한 맞춤형 콘텐츠 제공
   3. ③ 각종 이벤트 참여 여부, 방문 횟수 등의 통계를 활용한 마케팅 및 서비스 개선

   이와 같은 쿠키의 활용을 통해 GoodPello는 회원에게 더욱 최적화된 서비스를 제공합니다.

2. 2. 쿠키 설정 거부 방법

   이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인하도록 설정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

   설정방법 예시(브라우저 별 상이할 수 있음)

   • 인터넷 익스플로러: [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭에서 쿠키 설정 조정
   • 크롬: [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 메뉴에서 설정 가능

[제11조] 개인정보에 관한 민원서비스

GoodPello는 고객의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만 사항을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 회원은 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 민원, 침해 신고 등을 개인정보관리책임자 또는 담당 부서에 전달할 수 있으며, GoodPello는 이에 대해 신속하고 성실하게 답변 드리겠습니다.

※ 개인정보관리책임자 및 담당 부서 정보는 GoodPello 웹사이트 하단 또는 [개인정보처리방침 안내 페이지]를 통해 별도로 고지합니다.

<개인정보관리책임자>

이메일 : master@goodpello.com

[제12조] 기타 개인정보 침해 관련 신고 및 상담 안내

회원은 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요할 경우, 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.해당 기관은 GoodPello와는 별개의 독립 기관으로서, 자체적으로 개인정보 침해와 관련한 민원을 접수하고 처리합니다.

1. 1. 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   • 홈페이지: https://privacy.kisa.or.kr
   • 전화: 118 (내선 2번 → 개인정보 침해 상담)
2. 2. 개인정보분쟁조정위원회
   • 홈페이지: https://www.kopico.go.kr
   • 전화: 1833-6972
3. 3. 대검찰청 사이버수사과
   • 홈페이지: https://www.spo.go.kr
   • 전화: 1301
4. 4. 경찰청 사이버범죄신고시스템
   • 홈페이지: https://ecrm.police.go.kr
   • 전화: 국번 없이 182

[제13조] 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 2025년 7월 1일부터 시행됩니다.

본 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 그 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다. 내용이 변경되는 경우, GoodPello는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 해당 내용을 사전 고지합니다.

• 1차 공고 : 2022년 11월 20일 시행
• 2차 공고 : 2025년 7월 1일 시행